CRM (고객관리)
CRM (고객관리)
엑셀로 시작하는
CRM 고객관리
엑셀로 시작하는
CRM 고객관리
개발자도, 별도 툴도 필요 없어요.
고객 데이터를 가져와 세그먼트로 나누고카카오 알림톡으로 바로 연결하세요.
비즈고 CRM 특징
복잡한 CRM 대신,
소규모 팀에 딱 맞는 기능으로.
복잡한 CRM 대신,
소규모 팀에 딱 맞는 기능으로.
노드를 연결하는 것만으로 스케줄 발송, 조건 분기, 외부 연동까지
개발자 없이도 팀이 직접 운영합니다
노드를 연결하는 것만으로 스케줄 발송,
조건 분기, 외부 연동까지
개발자 없이도 팀이 직접 운영합니다
고객 관리의 시작
고객 정보 수집에서 시작됩니다.
고객 관리의 시작
고객 정보 수집에서 시작됩니다.
고객명
최근 구매 아이템
신규 회원
선호 메시지 채널
구매 등급
고객 DB 관리
고객 DB 관리
엑셀·주소록 import, 커스텀 필드 생성. 고객 정보를 내가 원하는 구조로 정리하세요.
최대 10만+
세그먼트 태그
세그먼트 태그
조건 조합으로 원하는 고객군을 정확하게 추출. 저장해두면 다음에도 바로 쓸 수 있어요.
신규 가입 · 127명
신규 가입 · 127명
이탈 위험 · 25명
이탈 위험 · 25명
VIP · 52명
VIP · 52명
CRM 고객 데이터 가져오기
세 단계로 끝납니다
세 단계로 끝납니다
세 단계로
끝납니다
어떤 단어에 반응할지,
어떤 메시지를 보낼지 결정할 차례예요.
1
고객 데이터 가져오기
엑셀이나 주소록 파일을 올리면 바로 고객 DB가 만들어져요.
필드도 직접 추가할 수 있어요.
1
고객 데이터 가져오기
엑셀이나 주소록 파일을 올리면 바로 고객 DB가 만들어져요.
필드도 직접 추가할 수 있어요.
1
고객 데이터 가져오기
엑셀이나 주소록 파일을 올리면 바로 고객 DB가 만들어져요.
필드도 직접 추가할 수 있어요.
1
고객 데이터 가져오기
엑셀이나 주소록 파일을 올리면
바로 고객 DB가 만들어져요.
필드도 직접 추가할 수 있어요.
2
세그먼트 & 태그로 분류
"30일 미구매", "VIP" 등 조건을 조합해 원하는 고객군을 뽑아내세요.
저장해두면 재사용도 가능해요.
2
세그먼트 & 태그로 분류
"30일 미구매", "VIP" 등 조건을 조합해 원하는 고객군을 뽑아내세요.
저장해두면 재사용도 가능해요.
2
세그먼트 & 태그로 분류
"30일 미구매", "VIP" 등 조건을 조합해
원하는 고객군을 뽑아내세요. 저장해두면 재사용도 가능해요.
3
다양한 메시지 채널로 발송
타겟 세그먼트를 선택하고 메시지 템플릿을 연결하면 끝.
발송 이력도 한 곳에서 확인해요.
3
다양한 메시지 채널로 발송
타겟 세그먼트를 선택하고 메시지 템플릿을 연결하면 끝.
발송 이력도 한 곳에서 확인해요.
3
다양한 메시지 채널로 발송
타겟 세그먼트를 선택하고
메시지 템플릿을 연결하면 끝.
발송 이력도 한 곳에서 확인해요.
CRM & Workflow
정기적으로 고객 데이터를 확인하고, 조건에 맞는 고객을 선별한 뒤 메시지를 발송하는 과정은 많은 시간이 필요합니다.
비즈고 워크플로우를 통해 반복 업무는 줄이고 고객 커뮤니케이션은 더욱 효율적으로 운영해 보세요.
정기적으로 고객 데이터를 확인하고,
조건에 맞는 고객을 선별한 뒤 메시지를 발송하는 과정은 많은 시간이 필요합니다.
비즈고 워크플로우를 통해 반복 업무는 줄이고
고객 커뮤니케이션은 더욱 효율적으로 운영해 보세요.
편집 중인 내용은 퍼블리시 전까지
운영에 영향을 주지 않습니다.
고객관리의 시작
고객 정보 수집에서 시작됩니다.
고객 관리의 시작
고객 정보 수집에서
시작됩니다
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Fax : 031-628-1800
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